Política de frete
POLÍTICA DE ENVIOS E ENTREGAS DOS CORREIOS
Nossas envios são feitos pelos Correios (Sedex ou PAC) para todo o Brasil, exceto São Paulo – Capital – que operamos com serviço de logística específico interno; todos dentro dos nossos prazos de postagem descritos acima.
Entregas :
SEDEX – entrega domiciliar, de segunda a sábado, em todos os municípios do Brasil: Serão realizadas três (3) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição. Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente. A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro. Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.
PAC – Entrega domiciliar, de segunda a sexta-feira, em todos os municípios do Brasil: Serão realizadas duas (2) tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda tentativa será realizada em dia útil subsequente. Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente. A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro. Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.
Área Rural, de Risco ou com Restrição de Entrega Domiciliar – Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Caso o objeto seja destinado a uma área com restrições de entrega domiciliar, os Correios avaliarão qual a providência a ser tomada para o CEP indicado, podendo alongar o prazo de entrega do objeto em mais sete (7) dias ou enviar o objeto para uma das unidades dos Correios, de modo que o destinatário possa retirá-lo. Os Correios deixarão um aviso de chegada no endereço do destinatário, que deverá se dirigir à unidade dos Correios indicada, portando documentos que permitam a sua identificação, para fazer a retirada do objeto.
Observações importantes:
– Em alguns casos os Correios não enviam o aviso de chegada para o endereço do destinatário, por isso é muito importante rastrear seu pedido periodicamente.
- O prazo de guarda é de sete (7) dias corridos para SEDEX e PAC. Se a entrega ou retirada não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.
– É importante verificar o prazo de guarda do objeto na unidade dos Correios, pois após o prazo mencionado, o objeto será devolvido para o Remetente e um novo frete será cobrado para reenvio.
DEVOLUÇÕES POR NÃO RECEBIMENTO
No caso do pacote ser devolvido à UM COFFEE CO. por qualquer dos motivos descritos acima, o frete de devolução deverá ser pago pelo CLIENTE ou ASSINANTE. No caso de devolução de pacote de Assinatura por qualquer dos motivos acima, a mesma será cancelada sem opção de estorno de pagamento.